常見問答
Q1.可以合併寄送嗎？
A.先匯款完全款可以併單一起出貨
Q2.如何合併寄送？
A1.使用同一信告知
A2.在兩個團寄的圖檔備註(不是檔名,是在內文)
以上兩種方法可以併單,除此之外皆容易漏掉，故無法併單
Q3.可以合併匯款嗎？
A.請務必於匯款說明清楚「併哪些團」等資料方便核對
Q4.可以和親友合併寄送嗎？
A.交稿時請用同一封信交稿,即可合併,圖傳一次就好,不要重複傳
Q5.印出來的實品會被拍照放出嗎？
A.基本上會抽選數個效果好的來拍照,都是隨機挑選，或特別能夠比較材質、某些效果的來拍照，會先詢問
Q6.如何返圖？
A.可以私FB、EMAIL
返圖可以自行打上浮水印，或這邊會加上基本的作者名字、品項
Q7.自行開團來印製會比較快嗎?
A.會
Q8.急單可以多快?
A.不是每個都可以急單，請先詢問、先付款
關於色差
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工廠、機器、材質等太多因素會影響色差印製品，不保證任何色差問題，除非有紅變綠、橘變藍這種明顯瑕疵，其他色差問題皆以官方判定為準。
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介意色差者，建議先少量試印後再做加印
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紙類製品、塑膠類製品材質特性不同，同一圖案也會造成顏色略有不同
關於瑕疵
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少量灰塵造成的黑點(像原子筆點一點那種大小)不算在瑕疵內
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胸章類覆膜多少有刮傷不算在瑕疵內
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明顯凹折、壓痕(胸章/卡片/紙類製品等)等算入瑕疵
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製圖問題無法算在瑕疵內
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已告知可能會產生的問題無法算在瑕疵內
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色差部分因螢幕顯示差異和材質印製問題，除嚴重色偏外不算瑕疵，是否嚴重依照官方判斷
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瑕疵部分須於收到的48小時內拍照回報數量和狀況，逾時不候！
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壓克力製品有以下問題才列入瑕疵
有嚴重裂痕、錯開、嚴重髒污、圖片印刷顏色嚴重差距過大(Ex:紅變紫或紅變黃)
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包裝袋破損或缺失等問題非屬於瑕疵，不會補寄包裝袋或退款
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商品有瑕疵或缺少，僅針對商品本身問題進行退款或補印，
主觀事項及價值的問題不在處理範圍內
有任何問題歡迎私訊詢問喔!
※網站內的所有商品照片、影音版權為伽洛學院所有‧盜用必究
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